1: ななしさん 2026/04/23(木) 10:20:30.99 ID:v0DvObIk9
そば店の注文システムがポンコツで水も頼めず「二度と行きません」と男性
https://news.livedoor.com/article/detail/31065246/
https://news.livedoor.com/article/detail/31065246/
106: ななしさん 2026/04/23(木) 11:01:47.01 ID:zc6HYqjT0
>>1
タブレットが無かった時代も、混雑時に店員を呼んでも来ないは日常茶飯時だったけどな
タブレット化最大にメリットは、混雑時でも注文がすぐ出来るということ
俺はタブレット化は色々と細々な問題は有るが、総論としては有り難い
タブレットが無かった時代も、混雑時に店員を呼んでも来ないは日常茶飯時だったけどな
タブレット化最大にメリットは、混雑時でも注文がすぐ出来るということ
俺はタブレット化は色々と細々な問題は有るが、総論としては有り難い
116: ななしさん 2026/04/23(木) 11:07:09.30 ID:BxHFlT5q0
>>1
うらで店員がスマホ弄ってくつろいでるってアメリカかよw
そいつらガム噛んでなかったか？w
うらで店員がスマホ弄ってくつろいでるってアメリカかよw
そいつらガム噛んでなかったか？w
179: ななしさん 2026/04/23(木) 12:31:43.26 ID:w+/ULVGq0
>>1
店員のサービスはメニューの値段相応
店員のヤル気は給料相応
給料はメニューの価格に比例するかも
高い店へ行くとサービスも良くなるよ
店員のサービスはメニューの値段相応
店員のヤル気は給料相応
給料はメニューの価格に比例するかも
高い店へ行くとサービスも良くなるよ
207: ななしさん 2026/04/23(木) 13:45:00.78 ID:umrVrTHE0
>>1
>>何人ものスタッフがスマホを見たり雑談したりして客よりくつろいでいる姿がありました
今風で仕方がないんじゃない
>>何人ものスタッフがスマホを見たり雑談したりして客よりくつろいでいる姿がありました
今風で仕方がないんじゃない
7: ななしさん 2026/04/23(木) 10:23:43.52 ID:cycLx5/v0
たどり着けないのはよくある
儲けが少ないのは奥に隠すとかそもそも注文できなかったりする
儲けが少ないのは奥に隠すとかそもそも注文できなかったりする
10: ななしさん 2026/04/23(木) 10:26:17.45 ID:S5zlsQEl0
問題はタブレットの管理もまともに出来ないほど、（まともな）人手が不足してるって事だ
11: ななしさん 2026/04/23(木) 10:26:51.76 ID:C9KI+fbA0
操作して設定弄れる人がシフトに入ってないと終わりの店なのかも
13: ななしさん 2026/04/23(木) 10:27:20.76 ID:97br9+9v0
紙メニューにはあるのに、タブレットで全ページみても乗ってないのはあるあるだな
あんまり気にせんけど
あんまり気にせんけど
15: ななしさん 2026/04/23(木) 10:27:53.09 ID:3Z8KueEr0
ポンコツタブレットも困るがLINE強要だけは絶対にやめろ
18: ななしさん 2026/04/23(木) 10:29:28.66 ID:wB9a2Yoj0
フロアの人件費削減なんだけど
今回の件はシステムがへボすぎる
今回の件はシステムがへボすぎる
20: ななしさん 2026/04/23(木) 10:30:40.15 ID:R/TMsc0/0
品切ならさっさと反映させとけってな
手動じゃなきゃ反映されないなら在庫を逐一チェックして
あると思って発注したのに後から品切と言われたら1回までは仕方ないなと思える
けど2回続くとさすがにいらつく
手動じゃなきゃ反映されないなら在庫を逐一チェックして
あると思って発注したのに後から品切と言われたら1回までは仕方ないなと思える
けど2回続くとさすがにいらつく
21: ななしさん 2026/04/23(木) 10:30:47.53 ID:lfoDNe750
こないだタブレットでなく券売機（ちゃんと現代式の）で、席に着いてしばらくしてから品切れを告げられたわ。
あれって複数を注文（購入）していた場合に全キャンセル（返金）できるのかな。まあ、店の方針とか品物の組み合わせとかにも拠るかもしれないけど。
あれって複数を注文（購入）していた場合に全キャンセル（返金）できるのかな。まあ、店の方針とか品物の組み合わせとかにも拠るかもしれないけど。
24: ななしさん 2026/04/23(木) 10:31:41.60 ID:GpWdFLbs0
タブレット導入したら管理が必要だからな
紙メニューも使うなら連動して設定しないとチグハグになる
結構めんどくさい
紙メニューも使うなら連動して設定しないとチグハグになる
結構めんどくさい
25: ななしさん 2026/04/23(木) 10:31:50.09 ID:44GpSoJX0
コスト上昇に耐えられなくなった末路がこれ
サービスの質を低下させて解決したんだよ
最近は至る所で見られる
サービスの質を低下させて解決したんだよ
最近は至る所で見られる
113: ななしさん 2026/04/23(木) 11:06:08.89 ID:2j/d54h/0
>>25
普通に店員含め上層部も理解できてないだけに思うぞ
客も含めデジタル化は早すぎたし実現不可能なんだよ
普通に店員含め上層部も理解できてないだけに思うぞ
客も含めデジタル化は早すぎたし実現不可能なんだよ
26: ななしさん 2026/04/23(木) 10:32:13.71 ID:GSepcBth0
今タブレット置いてた店も自身の携帯から注文になりつつあるね
28: ななしさん 2026/04/23(木) 10:32:31.47 ID:D8eFHZj00
まぁタブレットに反映しなくても本日終了って書いとくだけでも違うんだけどな
30: ななしさん 2026/04/23(木) 10:32:40.79 ID:AO4sGeGd0
まあ零細あるあるな感じ
注文取とメニューの省略だけなんだろ
注文取とメニューの省略だけなんだろ
35: ななしさん 2026/04/23(木) 10:34:12.49 ID:GpWdFLbs0
有名チェーン店でもタブレット注文したら店員やってきて品切れですごめんなさいってあるぞ
そもそも品切れは紙メニューでも同じだろ
辿り着けないのはくそUIなのか意図的なのか
そもそも品切れは紙メニューでも同じだろ
辿り着けないのはくそUIなのか意図的なのか
39: ななしさん 2026/04/23(木) 10:35:26.56 ID:PiRPOc7l0
在庫システムとリンクしてないもんな
手入力だしｗ
手入力だしｗ
41: ななしさん 2026/04/23(木) 10:36:41.67 ID:1ZmthK3x0
ラーメン店でタブレット側では既に削除されたメニューが物理一覧のレギュラーメニューには載ったままというのはあったな
タブレットではどうしても発注手順に辿り着けないから店の人に聞いたら「それもう終わりました」の一言だけ
そのメニューしか食べる気なかったから店出て帰った
タブレットではどうしても発注手順に辿り着けないから店の人に聞いたら「それもう終わりました」の一言だけ
そのメニューしか食べる気なかったから店出て帰った
272: ななしさん 2026/04/23(木) 16:55:55.54 ID:BRm541CY0
>>41
品切れじゃなくて削除ならテプラかなんか貼ってある店多いよな。
品切れじゃなくて削除ならテプラかなんか貼ってある店多いよな。
48: ななしさん 2026/04/23(木) 10:38:29.36 ID:wN5G169G0
タブレットは経費削減で導入するものだから客が不便になるのは当たり前のような
合わない店は行かないだけ
それにしても将来性のなさそうな店
合わない店は行かないだけ
それにしても将来性のなさそうな店
49: ななしさん 2026/04/23(木) 10:38:33.73 ID:G6MBzO5C0
むしろこの店って持ち込みで寛ぎまくって居てもバレないのでは
58: ななしさん 2026/04/23(木) 10:41:38.41 ID:wB9a2Yoj0
>>49
このセリフでそう思った
＞「鞄にあったペットボトルのお茶を飲んで我慢しました」
これならペットボトルに酒を入れて持ち込んでも良さそうだな
このセリフでそう思った
＞「鞄にあったペットボトルのお茶を飲んで我慢しました」
これならペットボトルに酒を入れて持ち込んでも良さそうだな
50: ななしさん 2026/04/23(木) 10:38:43.12 ID:B9U10oN70
まあこっちが慣れるしかない
それか高い店に行くか
それか高い店に行くか
51: ななしさん 2026/04/23(木) 10:38:51.65 ID:dxJfx/CP0
これはシステム組んだ奴が悪い
59: ななしさん 2026/04/23(木) 10:41:47.76 ID:lGcat6am0
在庫切れにならないように発注するのが普通だが、それができていない
68: ななしさん 2026/04/23(木) 10:45:02.60 ID:B9U10oN70
LINEで注文させるのは嫌だけどそれ以外ならむしろ店員に言うより好きだな
ゆっくり考えられるし
ゆっくり考えられるし
69: ななしさん 2026/04/23(木) 10:45:19.41 ID:Y/v9viUe0
これ本当にシステムがポンコツなのか？
現場に入ってる社員が使い方理解してないだけでは
現場に入ってる社員が使い方理解してないだけでは
76: ななしさん 2026/04/23(木) 10:47:35.41 ID:OofDSBEp0
>>69
本当は機能があるのに店員が使ってないだけの可能性高いな
メニューに登録してないとか品切れの入力してないとか
本当は機能があるのに店員が使ってないだけの可能性高いな
メニューに登録してないとか品切れの入力してないとか
70: ななしさん 2026/04/23(木) 10:45:50.78 ID:gvPu7T9R0
お店じゃないけどスマホアプリって
「更新してね、古いのは一切使えないよ」
って平気でやるのな
普通は上位互換？に作って問題のあるところ・
変更箇所以外は
それなりに動くようにするもんじゃないのかいな…
「更新してね、古いのは一切使えないよ」
って平気でやるのな
普通は上位互換？に作って問題のあるところ・
変更箇所以外は
それなりに動くようにするもんじゃないのかいな…
109: ななしさん 2026/04/23(木) 11:04:10.78 ID:1ZmthK3x0
>>70
セキュリティ面での責任回避というのもあるからそれは受け入れるしかないよ
それでもUIが超絶劣化したり無駄にポップアップ増えたりしてるといらっとするけど
セキュリティ面での責任回避というのもあるからそれは受け入れるしかないよ
それでもUIが超絶劣化したり無駄にポップアップ増えたりしてるといらっとするけど
74: ななしさん 2026/04/23(木) 10:46:58.92 ID:YjQtmu/k0
リアルタイムで在庫表示したら、ギリギリの時に他の客と取り合いになった場合に困るからだよ。
先に注文した方を勝ちにするのか、「あの家族連れを優先してあげよう」とするのかは店の裁量だろ。
先に注文した方を勝ちにするのか、「あの家族連れを優先してあげよう」とするのかは店の裁量だろ。
80: ななしさん 2026/04/23(木) 10:48:32.70 ID:wB9a2Yoj0
>>74
限定商品で「残り○○個」とかリアルタイム表示されるシステムもあるけど
そりゃ店の方針に依るわな
限定商品で「残り○○個」とかリアルタイム表示されるシステムもあるけど
そりゃ店の方針に依るわな
78: ななしさん 2026/04/23(木) 10:47:59.27 ID:v860xL8L0
メニューすらなくQRコードしかない店もありますよね
84: ななしさん 2026/04/23(木) 10:52:18.37 ID:65S51E/D0
自動レジもタブ注文も、店ごと・系列ごとにやり方や「ルール」が違うから、覚えることが多くなってめんどくさくなる
はやく統一されんかな
はやく統一されんかな
